W ostatnich godzinach użytkownicy sieci Play zaczęli masowo zgłaszać problemy z działaniem usług. Przede wszystkim z zasięgiem sieci komórkowej, wykonywaniem połączeń oraz dostępem do Internetu. Informacje o problemach pojawiają się zarówno na forach internetowych, jak i w specjalnych serwisach monitorujących awarie.
Internauci donoszą, że od rana ich telefony nie łączą się z siecią, a korzystanie z usług mobilnych jest utrudnione lub wręcz niemożliwe. Zgłoszenia dotyczą różnych regionów kraju, co sugeruje, że usterka nie jest lokalna, lecz ma charakter bardziej rozległy.
Na serwisie Downdetector, gdzie użytkownicy zgłaszają problemy z operatorami telekomunikacyjnymi. Pojawiło się wiele raportów o braku zasięgu oraz przerwach w działaniu usług Play.
Aktualnie brakuje oficjalnego, publicznego komunikatu operatora, który wyjaśniałby przyczyny awarii, potwierdzał jej zasięg lub informował, kiedy usługa zostanie w pełni przywrócona.
W podobnych sytuacjach w przeszłości operator czasami reagował na zgłoszenia klientów, zachęcając do kontaktu przez aplikację Play24 lub infolinię. Jednak pełny komunikat prasowy nie zawsze był publikowany natychmiast.
📌 Co to oznacza dla abonentów?
- Możliwe problemy z wykonywaniem połączeń głosowych
- Trudności z korzystaniem z Internetu mobilnego
- Utrudnienia w przesyłaniu wiadomości SMS/MMS
